FAQ

Vos questions

Vos fleurs sont-elles vraiment réalistes ?

Oui. Nous sélectionnons des matières haut de gamme, au toucher et au rendu très proches du naturel. La plupart de nos clientes nous disent que leurs invités ne voient pas la différence.

Comment les entretenir ?

Aucun entretien. Pas d'eau, pas de lumière particulière. Un léger dépoussiérage de temps en temps suffit à leur garder tout leur éclat.

Combien de temps durent-elles ?

Des années. Contrairement à un bouquet frais, une composition Maison Lylas reste belle saison après saison.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison est offerte.

Et si la composition ne me plaît pas ?

Vous disposez de 14 jours pour la retourner. Les frais de retour sont à notre charge.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Oui, nous livrons aussi en Europe.

Le vase est-il inclus ?

Non, le vase n'est pas inclus.

Une question avant de commander ?

Écrivez-nous à contact@maisonlylas.fr, nous répondons avec plaisir.